AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von macramai.ch (Inhaberin Alexandra Heinzer, Schlichtimatte 4, 6203 Sempach Station) gelten für sämtliche Produkte von macramai.ch Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit macramai.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte welche macramai.ch anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von macramai.ch. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, macramai.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

3. Leistungen von macramai.ch

macramai.ch erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. macramai.ch ist bestrebt, ihren Kunden einwandfreie Produkte anzubieten.

4. Keine Gewähr für Produktabbildungen

macramai.ch produziert die angebotenen Produkte in Handarbeit. Deshalb kann macramai.ch keine Gewähr für die Übereinstimmung der bestellten Produkte mit den Produktabbildungen übernehmen. macramai.ch ist jederzeit bemüht die Produkte in gleichbleibend hoher Qualität anzubieten.

5. Vertragsabschluss

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise gelten als Angebot. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt.

6. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von macramai.ch. Der Kunde räumt macramai.ch das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.

7. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei macramai.ch sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von macramai.ch.

8. Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit macramai.ch kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt wurden sind von der Rückgabe oder vom Umtausch ausgeschlossen.

9. Lieferung

Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung an macramai.ch mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden. Bei der Warenanlieferung durch ein Speditionsunternehmen bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall kann macramai.ch keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Alle Lieferungen von macramai.ch werden durch die Schweizerische Post ausgeführt. Der Kunde bezahlt pro Artikel eine Pauschale für Verpackung und Versand welche ihm vor dem Bestellabschluss mitgeteilt wird.

10. Garantie

Sämtliche Produkte von macramai.ch sind ohne Garantie.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit macramai.ch ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.

Versand

Schweiz & Liechtenstein

Nach Zahlungseingang dauert es in der Regel 4-5 Werktage, bis die Lieferung bei dir ist. Die Schmuckstücke werden in einer Luftpolstertasche per Post versendet. Die Kosten für Verpackung und Versand betragen CHF 3.50

Alternativ kannst du deine Bestellung auch bei mir Abholen (Wohnort Sempach Station). Bei dieser Option fallen keine Gebühren für den Versand an.

Ausland

Nach Zahlungseingang dauert es in der Regel 5-7 Werktage, bis die Lieferung bei dir ist. Die Schmuckstücke werden in einer Luftpolstertasche per Post versendet. Die Kosten für Verpackung und Versand betragen CHF 5.00

Zoll- und Einfuhrgebühren

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

Bezahlung

Vorauskasse via Banküberweisung oder TWINT

Da es sich Einzelanfertigungen handelt, die genau nach deinen Wünschen gemacht werden, bitte ich dich mir das Geld im Voraus zu überweisen. Sobald das Geld eingegangen ist, werde ich mit der Abwicklung der Bestellung beginnen. Dauer ca. 4-5 Werktage.

Eilt die Bestellung? Lass es mich gerne wissen.

Bitte überweise den angezeigten Betrag auf folgendes Konto oder per TWINT an: 077 463 93 16

Bank: Raiffeisenbank Appenzell IBAN: CH23 8080 8007 3803 0550 9 BIC/SWIFT: RAIFCH22 / Adresse: Alexandra Heinzer, Schlichtimatte 4, 6203 Sempach Station

Betreff: Gib bitte deinen Namen und die Bestellnummer an.